吳鈺雯的碎碎念

科技化浪潮襲來，人工智慧和自動化應用愈來愈廣，人類工作的可取代性也愈來愈高，人力銀行預估，有高達8成的勞工擔心自己的工作會被機器人或人工智慧取代，尤其是勞力型的職業，包括售票員、產線作業員、超商店員、客服人員和餐廳服務生，都是10年後冷氣清洗失業率可能較高的行業，進一步調查發現，現在已有超過3成的企業有意引進自動化或人工智慧系統，大約2成左右的工作機會恐怕會「被消失」。

數位時代工作者不只對數字和趨勢敏感度高，懂得用網路跟大眾溝通更是必備技能，還有一種工作叫數位策展師，把想推銷的產品變成簡單易懂懶人包、分享周邊資訊，甚至加入網紅體驗，洞察人性、搭配數據分析，才能提高銷售成效。

要怎麼去判斷是否該請人來冷氣清洗了呢？首先台灣除了灰塵真的很多以外，台灣天氣也比較容易潮濕和發霉，黴菌被吹出實也容易造成人體不適過敏或是聞到異味，最好判斷冷氣是否該清洗的條件就是：看到發霉、灰塵變多、冷氣總是吹不冷、風力變小等這些都是基本的判斷條件，好的師傅經常使用美國專利「環保且無毒的冷氣洗劑」，一般來說是洗飛機或百萬名車用的。清洗完會自然地上一層膜，減緩零件氧化、生鏽，排汙也不會造成環境的破壞。既不傷人也不傷機器，在現場也不會有任何的刺鼻意味。想要安心吹涼，真的清洗冷氣是非常重要的事情。

數位策展師劉雅慧：「會使用隔熱紙的，就是對汽機車有相關興趣的人，那這是初步，我們現在也正在邀請很多網紅，正在體驗汽機車隔熱紙的部分，所以我們就用破碎化的方式，去跟現在的消費者溝通，那反而是一種吸收很快的方式。」

未來的職場走向人機合作模式，人類善用優勢，才能在工業4.0浪潮中站穩腳步。